محاسبه سرانه كاركرد كاركنان شاغل در مراكز بهداشتي درماني و خانه¬هاي بهداشت شهرستان شاهرود

چکیده

مقدمه: اولين قدم در ايجاد هر نوع كنترل و ارزيابي عملكرد ايجاد استاندارد براي اندازه­گيري نحوه انجام كار است. در محاسبه هزينه تمام شده خدمات سلامت، استاندارد نمودن خدمات و فعاليت­ها و زمان، امري زيربنايي است. مطالعه به­منظور تعيين سرانه كاركرد كاركنان شاغل در مراكز بهداشتي درماني و خانه­هاي بهداشت شهرستان شاهرود در سال 1387 انجام شد.

مواد و روش­ها: اين مطالعه از نوع پژوهش­هاي کاربردی است که به شیوه توصيفي- مقطعي (cross-sectional) انجام شد. در اين مطالعه جهت دقت بیش­تر کار کلیه مراکز بهداشتی درمانی شهری و روستایی (28 مرکز) و تمامی خانه­های بهداشت (63 واحد) را به روش سرشماری مورد پژوهش قرارگرفت. استاندارد نمودن فعالیت­ها و تعیین زمان مورد نیاز جهت انجام فعالیت با استفاده از نظرات مجریان، کاردان­ها و کارشناسان سطوح بالاتر و متخصصین به روش PERT صورت گرفت. اطلاعات مورد نياز در قالب فرم­هاي جمع­آوري داده­ها گردآوري و وارد نرم­افزار Excelشد. جهت تحليل داده­ها از نرم­افزار Excel استفاده گردید. نمايش داده­ها به­وسيله جداول توزيع فراواني و نمودار صورت گرفت.

يافته­ها: یافته­های حاصل از تحلیل داده­ها نشان داد که (43/44%) 259 نفر ار افراد مورد مطالعه را مردان و (57/55%) 324 نفر را زنان تشکیل می­دادند. تعداد 133 نفر (81/22%) از نیروها در خانه­های بهداشت، تعداد 149 نفر (56/25%) در مراکز بهداشتی درمانی روستایی، تعداد 76 نفر (04/13%) در مراکز بهداشتی درمانی شهری، تعداد 120 نفر (58/20%) در مراکز بهداشتی درمانی شبانه­روزی، تعداد 15 نفر (57/2%) در پایگاه­های بهداشتی و 90 نفر (44/15%) در ستاد معاونت بهداشتی شهرستان شاغل بودند. سرانه ساعت کار مفید پرسنل (با نگرش انجام کار مطابق استاندارد) در خانه بهداشت 4 ساعت و سی دقیقه و 6 ثانیه و در مرکز بهداشتی درمانی روستایی 3 ساعت و 34 دقیقه و 8 ثانیه، در مرکز بهداشتی درمانی شهری برابر با 3 ساعت و 23 دقیقه و 40 ثانیه، در مرکز بهداشتی درمانی شبانه روزی برابر با 5 ساعت و 43 دقیقه و 20 ثانیه و در پایگاه بهداشتی برابر با 2 ساعت و 48 دقیقه و در مجموع شهرستان برابر با 3 ساعت و 45 دقیقه و 6 ثانیه بود. نيروهاي موجود به ازاي هر دقيقه كار موظف 459 ريال و هر دقيقه اشتغال به­كار (كار مفيد) 854 ريال حقوق و دستمزد دريافت نموده بودند.

نتيجه­گيري: نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که از نیمی از توانایی کارکنان استفاده شده و غنی­سازی شغلی و شفاف­سازی فرآیندهای کار می­تواند نقش مهمی در افزایش بهره­وری داشته باشد.